Производство и реализация

ювелирных изделий

+7 (771) 468-64-09

Адрес: РК, г. Алматы, ул. Тулебаева 15,

угол ул. Маметовой;

 

 auzkz

 

 

Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Страницы: [ 1 ] 2 [ 3 ] [ 4 ]



    28.07.17   07:55

Добрый день! Изготавливаете ли вы изделия на заказ из ВАШЕГО серебра? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, в настоящее время мы не работаем с серебром.
Хорошего дня!
    26.07.17   16:54

Здравствуйте. Наша компания находится в Костроме,занимаемся сырьем и огранкой. К сожалению не увидел падреса почты, поэтому решил здесь задать вопрос. Куда отправить наши прайс-листы? Жду Вашего ответа
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий!
Вы можете отправить прайс-листы на e-mail info@auz.kz и наш директор обязательно ознакомится с ними.
Хорошего дня!
    21.06.17   17:47

Здравствуйте, зарегистрировалась и оформила заказ на вашем сайте. Номер заказа 54 (8918405). Надеялась оплатить заказ по интернету пластиковой картой и получить доставку на дом. При этом, обнаружила, что выбранное мной изделие имеется в наличии на складе в 1 экз. Пожалуйста, разъясните,как можно оплатить и получить заказанный товар? Будет ли он зарезервирован за мной до момента его оплаты?
Заранее спасибо за скорый ответ.
Ответ:
Здравствуйте, Асем!
После того, как наши менеджеры подтвердят наличие выбранного Вами ювелирного изделия, Вам на почту будет направлено письмо о бронировании изделия.
На данный момент, к сожалению, оплата и получение ювелирных изделий возможны только в фирменном магазине Алматинского ювелирного завода.
Хорошего дня!
    04.06.17   20:16

Здравствуйте,
Как можно узнать цену изготовления обручального кольца мужского, золото белое 750 (не покрытое, полностью) Размер 20, ширина 5-6 мм. Не полое! Ориентировочно вес 4-5 грамм. Кольцо круглое. Предложите варианты.
Ответ:
Здравствуйте, Кирилл!
Вес обручального кольца, выполненного из золота 750 пробы, шириной 5-6 мм, 20 размера ориентировочно будет составлять 7,5-8 грамм. Соответственно ориентировочная цена такого кольца будет около 113 000 тенге.
При наличии необходимого золота у заказчика, стоимость изготовления классического обручального кольца (только работа) 750 пробы, шириной 5-6 мм составляет 15 000 тенге.
Хорошего дня!
    19.05.17   09:33

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вы делаете реставрацию серябрянных изделий? у меня браслет от бабушки, из старого серебра, он раскололся по середине. Благодарю за ответ.
Ответ:
Здравствуйте, Айкен!
Вы можете подойти по адресу: ул. Маметовой, д 29/41, фирменный магазин "Алматинский ювелирный завод". Ювелиры оценят характер повреждений и возможность восстановления браслета.
Хорошего дня!
    10.05.17   09:52

Здравствуйте !
Можно ли Вам сделать заказ из другой страны ?
Оплтатив по кредитной карточке виза. Делаете ли вы доставку в дальнее зарубежье?
Ответ:
Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, мы не производим доставку ювелирных изделий. Приобрести ювелирное изделие, на данный момент, можно только лично, в фирменном магазине Алматинского ювелирного завода.
Хорошего дня!
    30.04.17   12:16

Добрый день! У Вас на клейме какой знак стоит? Там где знак пробир.удостоверения?
Ответ:
Здравствуйте, Айгуль!
Именник - это специальный оттиск, состоящий из букв и цифр, на ювелирном украшении, который ставится изготовителем.
Каждый год именник регистрируется и выдается АО "Национальный центр экспертизы и сертификации" филиалом "Пробирная палата". Алматинскиому ювелирному заводу на 2016 год был выдан именник "В Т 6".
Хорошего дня!
    26.03.17   21:05

Здравствуйте! У вас написано весь март скидки до 40%, цены указаны уже со скидкой ?
Ответ:
Здравствуйте, Айгерим!
Цены на сайте указаны без учета скидки.
Хорошего дня!
    26.03.17   10:46

Вы в воскресенье работаете? Не нашла на сайте время работы...
Ответ:
Здравствуйте, Эльмира!
Да, мы работаем в воскресенье с 10.00 до 16.00.
График работы указан на данной странице: http://auz.kz/contacts
Хорошего дня!
    05.03.17   10:37

Здравствуйте, а цены на сайте и в магазине одни. Или есть отличие? Меня заинтересовало кольцо оно весит 1,65 в магазине будет то же изделие или ассортимент разный по весу?
Ответ:
Здравствуйте, Зарина!
Цены в интернет-магазине совпадают с ценами в фирменном магазине.
Хорошего дня!
    02.03.17   11:35

Добрый день. Вы скупаете золотые изделия.
Ответ:
Здравствуйте, Убхан!
К сожалению, Алматинский Ювелирный завод не занимается приемом и скупкой золота от населения.
Хорошего дня!
    02.03.17   10:49

Здравствуйте! Присмотрел у вас ювелирное изделие (серьги),хотел поинтересоваться имеются ли у вас футляры и примерно в какую они цену?
Ответ:
Здравствуйте, Павел!
Ювелирные изделия, купленные в магазине АЮЗ, упаковываются в футляры, бесплатно. Футляры классические - красного цвета.
Хорошего дня!
    17.02.17   14:16

Саламатсызба!!! Алтындарды кридитке алуға болама?
Өздеріңізден хабар кутеміз
Ответ:
Кайырлы кун!
Жок, алтындарды кридитке алуға болмайды.
    16.02.17   13:15

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить серги золоты 585 пробы,с камнем аметист, высотой 2см,весом 1,2г!
Ответ:
Здравствуйте, Динара!
Модель весом 1.2 грамм - это вероятнее всего пуссеты.
Стоимость таких серег будет составлять от 20000тг.
Хорошего дня!
    13.02.17   10:33

Здравствуйте, в интернет каталоге я встретила только 1 мужское кольцо. Есть ли у вас выбор?
Ответ:
Здравствуйте, Анастасия!
К сожалению, мужской ассортимент и в интернет-каталоге, и в магазине, представлен в небольшом количестве.
Хорошего дня!
    29.01.17   16:48

Добрый вечер. Есть ли у Вас в магазине колье, здесь на сайте их почти нет.
Ответ:
Здравствуйте, Лаура!
Коллекция колье представлена в фирменном магазине Алматинского ювелирного завода.
Хорошего дня!
    21.01.17   06:34

Доброго времени суток)
Хочу заказать крестик с цепочкой из советского золота, 585пр. Сколько будет стоить работа?
Ответ:
Здравствуйте, Екатерина!
Для того, чтобы заказать персональное ювелирное изделие, Вам необходимо подойти в мастерскую Алматинского ювелирного завода по адресу: г.Алматы, ул.Маметовой 29/41, уг. ул.Панфилова, где вы сможете обговорить с мастером все детали будущей работы.
Хорошего дня!
    16.01.17   16:10

Доброго времени суток. Хочу заказать серьги-пуссеты из белого золота с бриллиантами. Есть ли у вас в наличии бриллианты размером 3 мм? Металл свой. Хотелось бы узнать стоимость камней и их наличие у вас.
Заранее, спасибо!
Ответ:
Здравствуйте, Гульжан!
Бриллиант, размером 3 мм, есть в наличии. Стоимость камня 200$ за камень. Характеристики камня G/VVS.
Хорошего дня!
    09.01.17   11:35

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сроки изготовления и примерную стоимость. Мне нужен брелок в форме лесенка, 4 см высотой и весом, примерно 4-5 грамм!?
Ответ:
Здравствуйте, Анастасия.
Вы, к сожалению, не указали металл, из которого необходимо изготовить брелок. Для того, чтобы заказать персональное ювелирное изделие, Вам необходимо подойти в мастерскую Алматинского ювелирного завода по адресу: г.Алматы, ул.Маметовой 29/41, уг. ул.Панфилова, где вы сможете обговорить с мастером все детали будущей работы.
Хорошего дня!
    08.01.17   09:31

Добрый день! Скажите у меня есть серьги с брилиантами делали на заказ.Принимаете ли Вы такие вещи.Желаю их продать
Ответ:
Здравствуйте, Ирина!
К сожалению, мы не принимаем изделия.
Хорошего дня!
    29.12.16   07:32

Здравствуйте! С наступающим! Не увидел в каталоге колец с бриллиантами. Они у Вас есть? Если да, то как их можно посмотреть? И еще один момент. Это в подарок, размер известен только приблизительно. Если не подойдет, возможно будет это исправить? (Обменять, увеличить/уменьшить) И последний вопрос. До скольки Вы работаете? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте, Алексей!
Бриллиантовая коллекция действительно не представлена на сайте, но с ней можно ознакомиться в фирменном магазине Алматинского ювелирного завода.
Размер кольца, в зависимости от модели, безусловно, можно увеличить или уменьшить в нашей мастерской.
График работы: с 10.00 до 18.00.
В выходные и праздничные дни с 10.00 до 16.00.
Обращаем Ваше внимание, что 31 декабря магазин работает только до 14.00, 1 января - 5 января - выходные дни.
Хорошего Вам дня и с наступающим Новым годом!
    27.12.16   20:29

Доброй ночи.Вы можете пересылать через почту я бы хотела заказать золотые кольца но чтобы цены колец не превышали десяти тысяч
Ответ:
Добрый вечер!
Мы не осуществляем доставку ювелирных изделий.
Хорошего дня!
    26.12.16   06:28

Саламатсызба! Кумыс сакинаны каита жасатуга болама. Оны балкытып баска сакинаны косса болама
Ответ:
Кайырлы кун!
Ия, болады!
Тел.‎279-00-51
    21.12.16   10:29

Добрый день! Скажите, вы можете оценить приблизительную стоимость золотых изделий по фотографиям?
Ответ:
Здравствуйте, Марина!
К сожалению, мы не производим оценку изделий по фотографии.
Хорошего дня!
    13.12.16   06:07

Добрый день!Хотел уточнить,есть ли в остатке серьги по 55 600тг артикул 020254 и предусмотрено ли праздничные скидки к этому артикулу
Ответ:
Здравствуйте, Данияр!
Серьги с данным артикулом есть в наличии и их отложили для Вас. Скидка на них составляет 10%. Хорошего дня!
    09.12.16   18:21

Добрый день! Вопрос к вам. Пару лет назад я привезла из Антверпена кольцо итальянское золото с бриллиантами.но оно без пробы. Хотела бы спросить можно ли у вас оценить изделение, поставить на него пробу и выдать сертификат к брилоианту? И сколько это примерно будет стоить?
Ответ:
Здравствуйте, Рашида.
Мы не ставим пробу на ювелирные украшения. По этому вопросу вы можете обратиться в ОАО "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ЭКСПЕРТИЗЫ И СЕРТИФИКАЦИИ", филиал Пробирная палата.
Хорошего дня!
    09.10.16   13:37

Здравствуйте хотела узнать , у меня старый браслет от пра пра бабушки из серебра, думаю проба там хорошая . Хочу либо отрестоврировать либо изготовить новый современный красивый браслет, хотелось чтоб рисунок сохранился тот-же что был и к нему серешки. Сколько примерно будит стоить ? Разница в реставрации и в изготовление нового?
Ответ:
Здравствуйте, Гульмира!
Вам необходимо подойти в фирменный магазин, расположенный по адресу ул. Маметовой, дё 29/41 и проконсультироваться с ювелиром, т.к. стоимость реставрации возможно определить только при визуальном осмотре.
Хорошего дня!
    03.10.16   08:41

Салеметсизбе сиздерде алтын сырганы балкытып одан сакина жасап бере аласиздарма канша болады ондай жасату
Ответ:
Кайырлы кун!
Ия, жасаймыз!
Тел.‎279-00-51
    29.09.16   08:38

Здравствуйте, хотела заказат серьги- кольцо черепаха золото проба 585
Ответ:
Здравствуйте, Толганай!
Для того, чтобы заказать персональное ювелирное изделие, Вам необходимо подойти в мастерскую Алматинского ювелирного завода по адресу: г.Алматы, ул.Маметовой 29/41, уг. ул.Панфилова, где вы сможете обговорить с мастером все детали будущей работы.
Хорошего дня!
    08.09.16   00:12

Здравствуйте!
Из ваших ответов ниже мне уже понятно, что вы не занимаетесь обучением ювелирному делу. Но может вы подскажете, куда можно пойти учиться? Интересуют курсы или частное обучение у мастера. Т.к. высшее образование у меня есть (дизайн, архитектура), то я бы не хотел идти опять в вуз или колледж. Буду очень благодарен, если посоветуете что-нибудь. Если у кого-то из посетителей сайта есть такая информация, то напишите или позвоните мне +7 707 827 44 51
Ответ:
Здравствуйте, Андрей!
К сожалению, мы не располагаем интересующей вас информацией.
Хорошего дня!

Добавить сообщение

* Имя:


E-mail:


* Текст:


* Введите код, изображенный на картинке:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!


Страницы: [ 1 ] 2 [ 3 ] [ 4 ]